À EasyNeonSigns, chaque enseigne est fabriquée sur mesure. Cela signifie que votre commande passe d'abord par la production, puis est expédiée.
Nous offrons une livraison gratuite sur les commandes livrées au Canada. Les frais de livraison pour d'autres destinations sont affichés au moment de la commande, si disponibles.
La production commence après que vous avez approuvé la version finale du modèle. Les délais de production standard sont :
Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-ends ou les jours fériés.
Votre délai total est : temps de production + temps de livraison.
Canada, standard : les signes personnalisés intérieurs prennent 10 jours ouvrables pour la production après l'approbation du modèle, plus 1 à 3 jours ouvrables pour la livraison. Les signes extérieurs et en lettres canalisées prennent 20 jours ouvrables pour la production après l'approbation du modèle, plus 1 à 3 jours ouvrables pour la livraison.
Toutes les commandes sont expédiées depuis Ottawa, Canada.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel pour surveiller l'avancement de la livraison.
Veuillez veiller à ce que votre adresse de livraison soit correcte lors de la commande.
Si vous avez besoin de modifier l'adresse, contactez-nous dès que possible à l'adresse : hello@easyneonsigns.ca.
Si la production est terminée ou que le colis est déjà en transit, nous ne pourrons peut-être pas modifier l'adresse.
Les dates de livraison sont des estimations, pas des garanties.
Les retards dus aux conditions climatiques, aux pics de livraison, aux douanes, aux itinéraires en zones reculées ou aux perturbations des transporteurs sont en dehors de notre contrôle direct.
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou d'importation peuvent s'appliquer selon les réglementations du lieu de destination. Toute frais applicable est à la charge du client, sauf indication contraire.
Si votre colis arrive endommagé, semble perdu ou est significativement retardé, contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande afin que nous puissions investiguer et résoudre le problème rapidement.
Pour les conditions de retour et de garantie, veuillez consulter notre politique complète :
Politique de retour et de garantie
Questions sur la livraison ou les délais ? Contactez-nous à hello@easyneonsigns.ca.
DEVIS ET MAQUETTE
Parlez-nous de votre projet, de l’espace prévu et de l’installation souhaitée. Notre équipe préparera un devis adapté à votre espace.
Vous n’avez pas besoin d’un design finalisé pour commencer. Envoyez-nous votre idée, votre logo, votre croquis ou une photo de l’espace, et nous vous aiderons à déterminer le reste.